FAQ
Une question ?
Contacte-nous à contact@satiney.com. On te répond rapidement.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous quelques jours.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour faire une demande de retour.
Quels sont les délais de livraison ?
France : 4 à 7 jours ouvrés. Europe : 5 à 7 jours ouvrés. International : 7 à 10 jours ouvrés.
Une question ?
Un bonnet classique crée des frottements qui cassent la fibre capillaire et absorbent l'hydratation naturelle des cheveux. Le bonnet SATINEY, grâce à sa doublure satin premium, réduit la friction, préserve l'hydratation et limite les frisottis. Protection + style, sans compromis.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
La taille enfant est adaptée aux tours de tête plus petits (50-54 cm, extensible jusqu'à 56 cm). La taille adulte convient à la majorité des morphologies (55-60 cm, extensible jusqu'à 62 cm). Si tu hésites, prends la taille adulte pour plus de confort.
Puis-je retourner un produit ?
Lavage à la main ou en machine à 30°C (cycle délicat). Séchage à l'air libre recommandé. Évite le sèche-linge pour préserver le satin.
Quels sont les délais de livraison ?
Oui. SATINEY est conçu pour toutes les textures : lisses, bouclées, afro, locks ou tressées. Le satin protège sans abîmer, quel que soit ton type de cheveux.
En quoi un bonnet SATINEY est différent d'un bonnet classique ?
Un bonnet classique peut créer des frottements qui cassent la fibre capillaire et absorbent l'hydratation naturelle des cheveux. Le bonnet SATINEY, grâce à sa doublure 100% satin premium, réduit la friction, préserve la brillance et évite les frisottis. C'est l'alliance parfaite entre protection capillaire et style.
Comment choisir la bonne taille ?
Enfant (4-12 ans) — Tour de tête : 50-54 cm (extensible confort jusqu'à 56 cm). Adulte — Tour de tête recommandé : 55-60 cm (extensible confort jusqu'à 62 cm).
Comment entretenir mon bonnet ou ma casquette ?
Lavez-le à la main ou en machine à 30°C, cycle délicat. Utilisez un filet de lavage pour protéger le satin et évitez le sèche-linge. Séchage à l'air libre recommandé.
Est-ce que les produits conviennent à tous les types de cheveux ?
Oui, il s'adapte à toutes les textures : Lisse, bouclé, locks, waves.
Pourquoi porter SATINEY au quotidien ?
Nos bonnets et casquettes allient protection capillaire et esthétique streetwear. Tu prends soin de tes cheveux tout en gardant ton style.